「凱米颱風」取消作業公告
因受颱風影響,對於旅遊行程航班時間是否有異動,請關注機場動態。
*國外航班
桃園國際機場
.機場最新消息 http://www.taoyuan-airport.com/chinese/News/
.航班異動資訊https://www.taoyuan-airport.com/revised_flight
.第一航廈服務電話:03-2735081
.第二航廈服務電話:03-2735086
臺北松山機場
.機場最新消息http://www.tsa.gov.tw/tsa/zh/home.aspx
.航班異動資https://www.tsa.gov.tw/flights/international/transfer?id=17c11473-93d2-485a-8567-70a4f0cc15c5&culture=1
.國際線服務電話:(02) 8770-3430
臺中清泉崗機場
.機場最新消息http://www.tca.gov.tw/cht/index.php?code=list&ids=39
.即時航班資訊http://www.tca.gov.tw/cht/index.php?act=fids&code=now
.服務電話:(04) 2615-5000
高雄小港機場
.機場最新消息http://www.kia.gov.tw/ActivitiesListC004110.aspx?appname=ActivitiesListC004110
*國內訂房
出發當天,出發地或目的地,兩地其中一發布陸上颱風警報,可申請延期或取消。
*立榮/華信航空假期
出發當天,搭乘班機取消,可申請延期或取消。
*其他飛機行程
A.如果因天候不良,班機無法起飛時,您可更改出發日期,若無法更改其他日期要求退費者,需視商品狀況每人最多扣除作業手續費500元,其餘退還!
B.如果班機確定起飛,則視當地天候狀況會有以下情形:
◎當地天候尚可旅遊,則請客人必須按既訂行程出發。 ◎如果客人選擇不成行則依國內定型化契約第18條之規定辦理(請注意:周六日不是工作日)。
*國內航班
請留意各機場官網公告:
台北松山機場:航班異動資訊.客服專線:(02) 8770-3460
高雄小港機場:航班異動資訊.客服專線:(07) 805-7630
台中清泉崗機場:即時航班資訊.客服專線:(04) 2615-5000
*高鐵假期
高鐵車票颱風退票相關辦法
出發當天,出發地或目的地,兩地其中一發布【海上颱風警報】,
情況一:尚未出發前已知發佈海上颱風警報,旅客需於營業時間內電話/EMAIL通知訂單業務人員確定不出發,並請保留高鐵票寄回燦星旅遊辦理退票。
情況二:旅客已出發,回程遇颱風高鐵停駛,待旅客回來後,於一週內將票券寄回給燦星旅遊網,由燦星旅遊網辦理退票 。
※為確保運行安全,若部分路段之風速、雨勢過大達到運轉限制標準時,高鐵列車將採取行車速限,如因此延誤預定到站時間,屬天然災害因素,將不適用延遲之退費補償規定。