德國深度旅遊專家 華航+德鐵Rail&Fly

使用中華航空與德國鐵路(Deutsche Bahn)合作之 Rail & Fly 服務，您可從法蘭克福機場 (Frankfurt airport) 或 阿姆斯特丹史基浦機場(Amsterdam Schiphol Airport) 轉乘至德國的任一「德國鐵路」車站，享受從容舒適的旅程。
您使用 Rail & Fly 服務的訂位。請注意，Rail & Fly 票券必須於訂購機票時一同辦理。

華航/德鐵 Rail & Fly 產品訂位及開票方法

一、 CI+W2( 德鐵 )附加額及訂位、開票作業辦法 (兒童 /嬰兒票一律不適用，請於德鐵當地火車站購買 )
二、訂位及開票：
(1) 可直接訂位及開立含 W2 之電子機票 。
(2) W2 各點直接以 FRA/QYG V. 訂位 /開票 (QYG 為德國境內鐵各站統一代碼 )
(3) W2 帶出之 DEPARTURE AND ARRIVAL TIME 僅為開票用，非正確火車之
離到時間，正確請上 德鐵官網 查詢。
(4) 訂位後每段會取得一組 PICK -UP NUMBER ，僅開放於發車前 72 小時取票。
取得 SSR MSG 如下：
SSR MAAS W2 HK TKT PICKUP NBR 778239345 OBTAIN TICKET PR IOR BOARDING TRAIN FROM SELF SERVICE MACHINE
SSR OTHS W2 HK TICKETS CAN ONLY BE PRINTED 72 HOURS PRIOR TO EACH DEPARTURE
(5) 改訂位
※於 GDS 系統訂位並於 GDS 系統更改訂位，則 PICK -UP NUMBER 維持不變，無法直接串聯請REISSUE 機票。
※原 GDS 訂位，於 CI 系統更改訂位，會產生新的 PICK UP NUMBER 須改票，請務必告知旅客新的 PICK -UP NUMBER 。
請務必於搭乘德鐵前，將 Rail & Fly 票券列印出來，並視相關規定要求出示該票券，以及有效身分證件 (ID) 與您的航班確認資料。

德鐵W2 車票使用注意事項

(1)開放於發車前 72 小時取票，且只能印出單程車；旅客於搭前必須在站將
TICKET PICK UP NUMBER 列印成實體車票。
a. 車票一經列印，該航段之 iET STATUS 自動改為 USED己使用 。
b. 或選擇上網 CHECK -IN 列印取票 ,電腦須連接印表機 ; 旅客可選擇上德鐵官網 :
, 逐一填妥姓名、訂位代號 (以GDS 系統訂位者則為 GDS 之R/L,
以CICOS 訂位者 , 則為 CI 之R/L) 或機票號 ,完成 check -in 後列印出來 ,憑以搭乘德鐵。
(2)旅客使用車票需出示以下文件：
a. PASSPORT
b. 國際航班機票收據 /行程表
c. 車票
車票使用期限
a. QYG →FRA 車票僅適用於 FRA/TPE 班機起飛前一日或當使用。
b. FRA →QYG 車票僅適用於 TPE/FRA 班機到達當日或次使用。
(4)德鐵路段為 FREE SE ATING ，旅客可於出發日前 2個月內至德鐵 TRAIN TKT COUNTER 或 德鐵網站 事先選位 (座位只保留至火車出發後 15 分鐘止 )，德鐵將向每位旅客收取相關選費用，且不接受退。
※註：建議旅客先行選位
(5)車票列印後遺失，無法辦理申請。(建議網路上列印票券若遺失了可再列印)
(6)車票兌換後如與國際航班一起變更日期 ,需檢附更正後國際航班機票收據 /新行程表 /火車票 , 至德鐵櫃檯背書辦理更改車班日期事宜 .
(7)車票列印後 如未使用，可憑列印出之車票 正本辦理退(須扣除相關退票手續費 )。

出發前列印票券

您可在德鐵官網 (有中文) 輸入您的姓名和訂位代碼或機票號碼，將火車票列印出來。若票券遺失，您可重新列印。
請注意，您可於航班出發前 72 小時內列印票券，或於德鐵售票機取票。

您將收到 2 組不同的德鐵取票號碼，用於去程與回程。您可持這些號碼至任何一台德鐵長程線售票機，領取您的 Rail & Fly 票券。若您與多人一同搭乘，每個人會分別收到自己去程和回程的取票號碼。 您可在畫面上的「All offers」底下找到「Rail & Fly」。 若已在線上登錄顯示票券資料，則您將無法在德鐵售票機列印票券。
您可自由選擇回程票券的領取方式 (班機需往返德國)。若是搭乘來自或前往阿姆斯特丹史基浦機場的列車，則無法使用德鐵售票機取票。